AIS v.1
วันที่ 30 ก.ย. 2553
รับคำสั่งจากนายว่าให้โทรไปเปิดโปรโรมมิ่งสำหรับใช้ที่ญี่ปุ่นในวันที่ 1-5 ตุลาคม
แต่เอไอเอส มีโปรโรมมิ่งสูงสุด 3 วัน 1,300 บาท เลยออเดอร์ไปทางคอลเซ็นเตอร์
"ขอซื้อโปรสองรอบได้ไหมคะ เพราะนายจะเดินทางวันที่ 1-5 ตุลานี้ ก็เปิดเป็นวันที่ 1-3
และ 4-6 ได้ไหมคะ?"
คอลเซนเตอร์ยืนยันตามนี้ และได้รับบริการในวันที่ 1-3 และ 4-6 เรียบร้อย
แต่ทว่า!
วันที่ 14 ตุลาคม 2553
นายบอกว่า มี sms มาในวันที่ 13 แจ้งการเปิดใช้บริการโปรโรมมิ่งในวันที่ 14-16!
เลยโทรติดต่อไปทางคอลเซ็นเตอร์ว่า โปรงวดนี้เราไม่ได้ติดต่อไป
ทางคอลเซ็นเตอร์บอกว่า "ก็คุณสั่งสองรอบไงคะ?" -__-*
ก็ชี้แจงไปบอกว่า ที่สั่งไปสองรอบน่ะได้ครบแล้ว (ถ้าเปิดงวดนี้ก็เป็นงวดที่สามน่ะสิ)
งวดนี้ไม่ได้ติดต่อไป คุณจะแก้ไขยังไง? ทางคอลเซ็นเตอร์ก็บอกว่าจะปรึกษากับ..ใครสักฝ่าย
แล้วจะติดต่อกลับมาในวันที่ 15 ....แต่ก็เงียบ
วันที่ 4 พฤศจิกายน 2553
นายต้องไปญี่ปุ่นอีก ต้องโทรไปสั่งโปรโรมมิ่งใหม่ เลยถือโอกาสตามเรื่องด้วยเลย
"แล้วเรื่องของคราวที่แล้วที่มีการเปิดโปรซ้ำซ้อน ผลเป็นยังไงบ้างคะ?"
"..ก็คุณแจ้งให้เปิดสองรอบนี่คะ" ...โอเค๊ อธิบายใหม่ และก็ยังคงได้คำตอบเดิมว่า
จะติดต่อแจ้งผลในวันที่ 5 พฤศจิกา... ซึ่ง คือวันนี้ และไม่มีเสียงตามสายมาเลยแม้แต่ครั้งเดียว
อันที่จริง เรื่องความผิดพลาดอันนี้ ทางเอไอเอสน่าจะสืบหาได้ด้วยซ้ำไปจาก
การ "ขอบันทึกเสียงสนทนา" ที่ได้แจ้งเราไว้ทุกรอบที่โทรไปหาน่ะนะ
จะได้ยืนยันได้เสียทีว่าไม่ได้พูดว่าวันที่ 14-16 เลยแม้แต่นิดเดียว!
เรื่องนี้คงยังมีภาคสองต่อ เพราะคงต้องโทรไปตามผล และดูว่าทาง AIS จะจัดการยังไง
บิลของงวดนี้คงต้องระงับการจ่ายไปก่อน
ถ้าเงินถึง AIS โดยที่เรายังไม่ได้ใบลดหนี้ล่ะก็.. คงเข้าตำรา อ้อยเข้าปากช้าง ใครจะง้างไหวซะละมั้ง?
..นานๆเขียนที มีแต่เรื่องแฮะ...
เจ้าจ้อย
05 พ.ย. 2010 เวลา 22:33 น.
แล้วอ้อยจะหลุดลงมาเอง
^^
กลับมาก็มีตะเรื่องนะค้า
คิดถึงค่า
(เห็นมีไปจุดธูปเรียกที่ ฟบ ด้วยนิ ฮ่าๆๆ)